贷款、信用卡拉新、账单分期、现金分期等业务通过部署智能知识库与AI实时质检等功能应用，增强了坐席异议处理能力，同时企业管理职实时监控拨打效果，展业过程不断完善与优化，数据转化率、名单产能（APL）得以明显提升。

券商开户整体业务流程相对简单，但产品多权益多，话术变动频繁，项目通过智能知识库可将看似复杂的话术内容化繁为简，并利用孪生复读的功能应用代替坐席处理大量且重复的销售话术，从而真正降低了坐席的工作强度。