我们的服务支持能提供什么?
我们会提供给您需要的各类产品服务和技术支持服务,助力您的业务取得成功。希望能给每个客户带来持续而有效的服务和技术支持!
我们如何提供服务保障
服务响应
· 专业在线客服
· 400电话、工单
· 远程与现场服务结合
运营管理
· 专业技术支持经理
· 专属资深客户经理
· 商业机会共享
培训赋能
· 使用技术培训
· 规范文化培训
· 数字化转型赋能
更多支持计划
新手速成支持计划
为您提供更快更高效的产品上手渠道,以帮助您在最短周期内更好的使用蜂巢工作力平台上的云产品。
企业标准支持计划
24小时支持,由工程师全程对接用户需求、技术问题、故障应急,以及有限次数的云上护航服务等。
企业尊享支持计划
24小时支持,由技术服务经理全程对接用户需求、技术问题、故障应急、培训赋能,以及有限次数的云上护航服务等。
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